Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Directo Telmark S.L.
• Nombre comercial: Colectivo Prime
• CIF: B91918854
• Condición: agente de seguros exclusivo de Adeslas (Real Decreto-ley 3/2020)
• Registro Mercantil: Sevilla, tomo 5333, folio 42, hoja SE88566, inscripción 1.ª
• Domicilio: Calle Escritor Francisco Montero Galvache, 9 Local 3, 41500, Alcalá de Guadaíra, Sevilla
• Correo de privacidad: lopd@colectivoprime.es
• Teléfono: 954 04 45 04

2. Datos tratados

Mediante los formularios se solicitan el nombre, el teléfono, el email y el tipo de mascota. También pueden tratarse datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la web.

No se solicitan categorías especiales de datos personales (información médica, datos bancarios ni documentos de identidad).

Si acepta las cookies de medición, también se registran su navegación por la web y el uso del formulario, y se vinculan a su solicitud cuando la envía.

3. Finalidad

Los datos se utilizan para atender la solicitud de información y presupuesto del seguro de mascotas Adeslas, mediante llamada de Directo Telmark S.L. como agente exclusivo, y realizar las actuaciones precontractuales solicitadas.

Solo si marca la casilla correspondiente, Colectivo Prime podrá llamarle para informarle de sus ventajas de compra colectiva y ofertas en telefonía, alarmas, decoración, componentes electrónicos y servicios con visita técnica, así como sobre futuras ofertas de seguros Adeslas. Este permiso es independiente de su solicitud y puede retirarse en cualquier momento, también verbalmente durante la llamada.

4. Legitimación

La base legal es el consentimiento otorgado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Destinatarios y encargados

Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios tecnológicos o de comunicación a Colectivo Prime, sujetos a las debidas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Cuando resulte necesario para atender la solicitud, los datos podrán comunicarse a la entidad aseguradora o a colaboradores vinculados a la gestión del producto solicitado. No se cederán a terceros para finalidades incompatibles, salvo obligación legal.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán de forma segura.

7. Derechos

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escriba a lopd@colectivoprime.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y exactitud

Colectivo Prime aplica medidas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación de los datos. La persona usuaria garantiza que la información facilitada es veraz, exacta y actualizada.

9. Cookies y cambios en esta política

La información sobre las tecnologías utilizadas está disponible en la Política de cookies. Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales o al funcionamiento del servicio.